Política de Cambios y/o devoluciones
- Para cambios y/o devoluciones envíanos un mail a alabamahomedesign@gmail.com con asunto «cambio/devolución» y en el cuerpo del menaje detallar por qué de tu cambio y/o devolución y el número de pedido y la factura de compra.
- Los cambios y devoluciones de productos se aceptan dentro de los 7 días desde la fecha de recepción.
- El artículo que se encuentre dañado tendrá también su reposición por el mismo artículo dentro de los 30 días desde la recepción de la compra. Gastos de envío a cargo del comprador
- El artículo que se encuentre dañado tendrá también su reposición por el mismo artículo. Gastos de envío a cargo del vendedor.
- Es importante tener en cuenta que dichos cambios y/o devoluciones deben encontrarse en su envoltorio original, con los accesorios correspondientes si lo tuviesen y en perfectas condiciones sin signos de desgaste.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿CÓMO COMPRO?
1. Hace click en la sección ‘TIENDA’.
2. Selecciona el/los producto/s que querés comprar y hace click en la opción ‘AÑADIR AL CARRITO’.
4. Revisa que las cantidades y los productos sean los correctos y hace click en FINALIZAR COMPRA.
5. Completa los ‘DETALLES DE FACTURACIÓN’ y ‘DIRECCIÓN DE ENVÍO’. Para envíos, a continuación, selecciona un MEDIO DE ENVÍO. Los cargos de servicio están detallados al lado de cada una de las opciones.
6. Una vez terminado todo el proceso de selección, chequea que esté todo correcto; el/los producto/s, tus datos y el medio de envío que hayas elegido. Cuando esté todo ok clickeá la opción de pago que desees utilizar.
¿CÓMO REALIZO EL PAGO DE MI COMPRA?
Nuestra tienda online está conectada con Mercado Pago, lo que nos permite aceptar todas las tarjetas de crédito y débito, tenemos 3 cuotas sin interés en toda la tienda.
Si queres abonar en efectivo (sin descuento) elegís la opción de efectivo de Mercado Pago que te permite abonar a través de Rapipago y Pago fácil.
¿CUÁNTO TARDA MI PEDIDO SI SELECCIONE LA OPCIÓN DE ENVÍO POR BLUE MAIL Y POR MOTO MENSAJERÍA?
Si elegiste envío por blue mail te aparece en el mismo momento de realizar la compra. Si el envío es por MOTO MENSAJERÍA la demora es de 48hs hábiles.
Tenes que tener en cuenta que el armado de los productos dependiendo la demanda pueden demorar entre 6 y 7 días hábiles extras al tiempo del correo.
¿CÓMO SE CONCRETA LA ENTREGA?
En cuanto tu pedido sea despachado vas a recibir un mail con un código de seguimiento. Ingresando en la web vas a poder chequear los movimientos del mismo.
Si optaste por el que es a domicilio, van a ir a la dirección 2 veces. En caso que no estés, te dejaran una nota y el paquete vuelve a nosotros y deberás abonar nuevamente el envío.
¿Te quedó alguna duda?
¡Por favor escribinos! Desde esta página vas a poder entrar en contacto. Sino escribinos a alabamahomedesign@gmail.com.
